In un mondo in cui l’informazione corre velocissima, specie online, il rischio è quello che di realizzare qualcosa di bello, di utile o di importante, e non riuscire a farlo sapere al mondo.

Comunicare è un dovere di ogni azienda, farlo online è un modo nuovo e più vario. Esistono tanti mezzi diversi (foto, video, articoli) e ancor più canali (sito corporate, blog aziendale, social network). Te lo dico subito, non dovresti escludere a priori nessuno di questi.

Il segreto è scegliere il giusto messaggio in base al canale che si vuole utilizzare e al pubblico che si vuole raggiungere

Sul web, inoltre, non basta solo parlare, perché gli utenti interagiscono, commentano ed esprimono i loro pareri. Bisogna perciò ascoltare, monitorare e rispondere, all’interno di una conversazione continua che può fruttare nuovi clienti e preziose informazioni riguardo a cosa pensano del nostro Brand, dei nostri prodotti e dei nostri servizi.

Il servizio di comunicazione include, secondo le diverse esigenze dei clienti:

• Gestione di account social (Facebook, Twitter)
• Redazione e diffusione online di comunicati stampa
• Redazione e diffusione online di flash news